🔵En mand mister sin telefon – og dermed også adgangen til MitID, som han er dybt afhængig af i sit arbejde📱. For at gendanne MitID skal han bruge sit pas. Men pas? Det er
udløbet for to år siden❌.
Så starter rundrejsen🚗: Først skal han bestille tid hos Borgerservice. I Faaborg er der to ugers ventetid. Det samme i Ringe og Svendborg😴. Heldigvis er der en ledig tid i Odense, hvor han kan komme til med det samme.
Men historien slutter ikke her. Når passet er klar, bliver det sendt til Borgerservice i Faaborg – og så skal han igen bestille tid og vente. Endnu en omgang bureaukrati og forsinkelse🤯.
Er det her virkelig en effektiv og brugervenlig proces❓ Hvad med dem, der ikke har mulighed for at tage til Odense?
Hvad med ældre, gangbesværede eller dem, der bor langt fra større byer?🤔
Vi taler meget om digitalisering og effektivisering, men glemmer vi mennesket i processen🌱?
🔵Marianne Larsen🔵
Kandidat til kommunalbestyrelsen for Venstre
🔵Journalist Christian Jørgensen har i sin iver efter “manglende og dårlig kommunal” sagsbehandling, fået opsat en stor artikel med kommunalbestyrelsesmedlem Anne Møllegaard Mortensen i avisen d. 7. Juli 📰🔵
Når undertegnede finder anledning til at kommentere artiklen, er det i min egenskab som politisk valgt medlem af handicaprådet🤝. Jeg har siddet i handicaprådet i 2-3 år, siden to af mine kollegaer fra kommunalbestyrelsen valgte at trække sig for arbejdet i udvalget. Læserne kunne få det indtryk, at hele handicaprådet deler Annes kritik af den kommunale forvaltning. Det er ikke tilfældet🙅♂️.
Grundlæggende er det min opfattelse, at alle kommunalbestyrelsesmedlemmer har opgaven at lytte til borgerne og i nødvendigt fald også handle i forhold til en konkret sag👂. Jeg tror, at alle kommunalbestyrelsesmedlemmer har haft kontakt med en borger i den forløbne valgperiode, hvor vi har bragt en sag videre i det kommunale system - personligt har jeg været involveret i 5-10 sager i den forløbne valgperiode 📜.
Når Anne vælger at gå i avisen med sin kritik af embedsværket, er det simpelthen dårlig situationsfornemmelse ⛔. Jeg kritiserer gerne vores forvaltning, hvilket er sket flere gange, men vi bør holde “vasketøjet indenfor egen dør”🧦. Borgerne bør have tillid til, at vi folkevalgte selvfølgelig altid handler, når der er forhold, der skal rettes op - det behøver ikke at være en del af en valgkamp✍!
Det centrale i Annes kritik er måske, at vi generelt bør styrke det decentrale beslutningsgrundlag, således så vores socialrådgivere hurtigere kan handle og afslutte de mange sager. Jeg ser frem til, at Dansk Folkeparti også vil den vej🍀.
Heldigvis er der flere hænder på vej, stemt igennem med en helt enig kommunalbestyrelse 🤝.